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      2019-2023年中國差旅管理行業預測分析

      2019-05-16 行業:酒店旅游餐飲

        2019-2023年中國差旅管理行業影響因素分析

        一、有利因素
        (一)市場規模穩步上升
        隨著中國經濟的持續性良好發展,相關數據顯示,近幾年中國商旅管理市場持續增長,且其平均增幅在20%左右,其中中小企業商旅管理市場交易規模占比高達15%以上。隨著國內現代化商業環境的不斷改善,眾多企業信息化轉型的壓力逐漸增大,企業自身現代化管理及差旅管理意識正在逐漸提升,管理需求也在不斷增強,整體市場規模呈現穩步上升的態勢。由于我國商旅市場較歐美發達國家起步稍晚,當前普及滲透率仍然較低,也正因如此,其發展空間十分巨大。隨著中國企業對差旅管理的理解、接受和實踐,如今的企業差旅管理正在迸發無與倫比的潛力,市場規模將迎來持續增長。
        (二)互聯網、大數據技術支持
        在互聯網時代,從最初的出差申請到最后的費用報銷,全部流程都可以在互聯網中完成。一方面,簡化差旅管理的流程、降低差旅費用、實時監控等功能都能夠在互聯網的數據分析功能的支持下進行操作;另一方面,企業的差旅管理系統涉及企業內部的人事管理系統、考勤系統、財務系統以及企業外部的差旅供應商等多方面的系統資源,在互聯網及大數據技術的支持下,各個系統有望實現全自動在線對接,以提高企業差旅管理的效率。
        互聯網及大數據技術將為企業差旅管理提供了新的思路和方法,有助于企業綜合水平的提高,減少冗余成本,減小出差人員的麻煩和負擔,避免了不必要的虛假報銷。綜合采用互聯網和大數據分析技術有助于企業綜合長足地發展。
        (三)差旅合規化管理需求
        如今,差旅和費用合規管理已經得到了越來越多中國企業的重視,有效管控差旅費用也成為了中國企業提升合規性、降低成本、提高運營效率和安全出行的重要手段之一。一方面,對于眾多的國際航空公司、連鎖酒店集團和差旅管理公司以及差旅支付提供商而言,中國已經成為其全球戰略擴張版圖的重心;另一方面,新技術、新應用、新模式的創新則在不斷沖擊商務旅行的全過程以及企業差旅管理的實踐。中國差旅和費用管理市場在新時期,將會迎來新的蓬勃發展,數字化、消費化、全球化和智能化,也將成為中國差旅和費用管理市場發展的四大驅動力。
        二、不利因素
        (一)中小型企業的發展瓶頸
        差旅管理企業,尤其是一些中小型差旅管理公司正在面臨發展瓶頸。在差旅管理競爭日趨激烈的今日,許多中小型差旅管理公司由于缺乏資金和技術,與大型差旅管理商相比,遠遠達不到大部分企業的差旅管理需求。技術方面,系統研發能力普遍不足、技術成果甚微;產品方面,結構單一供應效率低下;資金方面,不擅于利用UATP等第三方金融解決方案,或因技術原因導致利用效率低下;服務方面,缺乏標準化的服務體系及健全的質量管理體制,無法提供持續穩定的服務體驗。在技術、產品、資金、服務等多方面存在明顯的短板,不僅是很多中小型差旅管理公司發展的現狀,更是他們需要迫切解決的問題。
        (二)國內差旅市場面臨的問題
        中國差旅管理市場經歷了短短十幾年的發展時間,仍處于發展初期階段。處在發展初期的中國差旅管理市場仍面臨許多問題:其一,差旅管理服務商數量雖然在不斷增加,但市場集中度仍不到20%,市場集中水平較低;其二,本土差旅管理公司雖然逐漸開始對二三線城市進行滲透,引導和強化企業客戶愿意接受的更多服務內容,但與一線城市相比,二三線城市企業差旅管理意識相對淡??;其三,差旅管理公司特別是本土企業服務模式單一,存在機票業務占比過高等問題。如何突破改善國內差旅市場的現狀,是各大差旅服務企業快速成長發展所面臨的重要課題。
        (三)傳統差旅管理的成本管控難題
        傳統差旅管理的高成本及成本管控難題體現在多個方面:第一,傳統的差旅流程包括企業人員出差前的審批、出差后的費用報銷兩大方面,這兩大方面的完成全部由手動完成,不僅整個差旅的流程十分麻煩,且效率低下,涉及多方面人員許多次的步驟,以至于在人力物力成本上產生巨大消耗。第二,差旅流程的復雜和長時間性易導致許多不可控和難以監管到的事件發生,往往在出現問題后才能進行審計,這便產生了不必要的事后成本。第三,除了整個操作流程消耗大量的人力、時間資源等問題之外,在差旅過程中還存在諸如交通費用難以實現最優化、員工虛報報銷數目從中牟利、手動管理難以將差旅活動數據化等許多問題,增加了企業的整體管理成本。
        2019-2023年中國商旅管理市場交易規模預測
        近年來,中國商旅市場一直保持快速增長,2013-2017年,中國商旅管理市場交易規模持續增長,其增長率各年有所不同,但總體在17%-21%之間浮動。2017年,中國商旅管理市場交易規模為1,928億元;2018年,市場交易規模達到2,316億元。
        我們預計,2019年我國商旅管理市場交易規模將達到2,748億元,未來五年(2019-2023)年均復合增長率約為16.24%,2023年將達到5,017億元。

        圖表 中投顧問對2019-2023年中國商旅管理市場交易規模預測

        數據來源:中投顧問產業研究中心
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